«Мастер Отдыха»

«…В НАШИХ ПЛАНАХ-ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ ВРЕМЕНЕМ И ОПЫТОМ РЕЦЕПТЫ. ПРИЧЁМ ОПЫТОМ НЕ ЧЬИМ-ТО, А НАШИМ СОБСТВЕННЫМ».

В июле 2006 года в Москве на собрании владельцев двух десятков турагентств, проработавших в туризме не один год и имеющих богатый опыт ведения бизнеса, было принято решение о создании нового сетевого объединения. Мы назвали его «Мастер отдыха». Смысл такого названия кроется в требованиях, предъявляемых к членам сети. Слово «мастер» предполагает высочайший уровень профессионального мастерства.

На нашем фирменном знаке вы можете увидеть атрибуты этого мастерства: основной элемент – круглая печать, на верху которой расположены пять звезд – символ высшего качества, принятый в туризме. Красный полукруг – символ восходящего солнца, восточный мотив, ведь восток ассоциируется с обретенной мудростью. В нашем случае это символ профессионализма и многолетнего опыта.

Мы выбрали для себя 100% франчайзинговую платформу как наиболее эффективную модель взаимоотношений между управляющей компанией и офисами сети. Все офисы нашей сети (мы называем их мастерскими) объединены общим названием, но в то же время каждый офис имеет свою уникальную историю развития и опыт работы на рынке туристических услуг. Уже 1 августа 2006 года сеть турагентств «Мастер отдыха» начала свою работу. Нам удалось в действительно кратчайшие сроки выйти на туристический рынок с 30 (!) офисами в Москве и российских регионах. Вот что сказал в интервью, посвященном открытию сети «Мастер отдыха», генеральный директор сети Александр Лазарев: «В наших планах – только проверенные временем и опытом рецепты. Причем опытом не чьим-то, а нашим собственным – ведь многие офисы, входящие в новую сеть, в своем деле отнюдь не новички.

Нас часто спрашивают, чем же мы будем отличаться от конкурентов. Основную ставку мы делаем на профессионализм и высокое качество предоставляемых услуг. Над развитием этого мы постоянно работаем, в частности посредством постоянно действующей «Школы профессионального мастерства». Ведь очень непросто представлять все направления туризма: для этого нужно быть высоко компетентным и уметь разбираться во огромном объеме информации. А мы как раз и работаем по всем направлениям – от самых массовых до экзотики и индивидуального туризма. Кроме того, мы используем самые современные технологии предоставления услуг клиенту. Среди них – online-бронирование с применением интернета и средств мобильной связи, предоставление кредитных программ совместно с «Импексбанком» и многое другое.